Équipes commerciales · PME & scale-ups

Vos commerciaux s'entraînent sur de vrais appels difficiles. Sans brûler un seul prospect.

Un adversaire vocal qui objecte et se braque comme les vrais. Un coach qui débriefe chaque réplique. Le jour du vrai appel, c'est déjà répété.

Sans email · sans compte · un score à battre

Extrait d'une session d'entraînement
Marc, directeur d'hôtel (simulé)
Écoutez, envoyez-moi une doc, là je n'ai vraiment pas le temps.
Vous
Bien sûr, je vous envoie ça… et je vous rappelle dans quinze jours ?
Le coach (en coulisse)
Stop. C'est une sortie polie, pas une objection : tu viens de l'aider à raccrocher. Creuse d'abord : « qu'est-ce qui vous ferait dire oui ou non, au fond ? » Rejoue-la.
Le problème

Le seul entraînement de vos vendeurs, ce sont vos deals

3-6 mois

de montée en compétence d'un nouveau commercial, payés en opportunités abîmées sur de vrais prospects.

1 objection

mal traitée (« c'est trop cher », « rappelez-moi en septembre ») suffit à perdre un deal travaillé pendant des semaines.

0 répétition

le jeu de rôle entre collègues est gênant et complaisant, alors personne ne le fait. Tout le monde improvise en rendez-vous.

Le défi

Vendez la machine à café à Marc

Le scénario commun · la Brera Pro
Une main en costume décroche un téléphone en laiton près d'une machine à café, les cordes d'un ring en arrière-plan

Tout le monde vend la même machine à café au même patron de PME : il a adoré la dégustation, il ne répond plus depuis le devis. Fiche vendeur fournie : débutant ou directeur commercial, mêmes armes, même client.

2 minutes au téléphone, puis une remarque de coach et un score sur 100, comparable entre tous les joueurs. Le meilleur score du jour est affiché : à vous de le battre.

Trop facile ? Le mode Drago vous attend : le même Marc, un jour sans. Objections en rafale, zéro perche tendue, même classement.

Sur le ring, de nuit : un commercial en costume, gants aux poings et garde levée, sous l'œil du coach dans l'ombre des cordes

Le dojo des conversations : on y transpire en costume, et chaque round rend le prochain rendez-vous plus facile.

Comment ça marche

Trois temps, comme un vrai sparring

1

L'appel

Votre vendeur décroche : en face, un prospect simulé, à la voix, en temps réel. Il coupe la parole, teste les prix, se braque face au pitch récité. Sa confiance monte et descend à chaque réplique.

2

Le coach, en coulisse

Il note chaque réplique (découverte, écoute, valeur, closing) avec les méthodes que vos équipes ont déjà payées en formation : SPIN, Challenger, Voss. Et avec vos recettes maison : vos techniques de closing et vos meilleures réponses aux objections entrent dans sa grille. Quand un défaut se répète, il interrompt, le nomme, et fait rejouer.

3

Le débrief écrit

Après chaque session : le moment où le prospect a été perdu (répliques citées), LE défaut prioritaire, l'exercice suivant. Et la musique de l'appel : débit, silences, intonation.

La scène et la coulisse
Une commerciale s'entraîne au téléphone sur le ring pendant que le coach observe et prend des notes

Le coach est bâti sur les méthodes de référence, distillées et adaptées à votre offre

SPINChallengerSandlerVossGapSONCASCAP

Le rythme du dojo : dix minutes par jour, deux montées sur le ring par semaine

Le casting

Six motivations, six adversaires

La matrice SONCAS que vos équipes ont apprise en formation, enfin jouable : choisissez la motivation d'achat de votre prospect, et il l'incarne, sans jamais la nommer.

Sécurité

Il achète de la tranquillité. Vendez-lui de l'audace, il fuit.

Orgueil

Il achète ce qui confirme son statut. Traitez-le en client lambda, c'est terminé.

Nouveauté

Il s'enthousiasme pour tout. Mais l'enthousiasme ne signe pas.

Confort

Chaque effort en plus est un argument en moins.

Argent

Un calculateur, pas un radin : le flou le braque, le chiffre le convainc.

Sympathie

Il vous achète, vous. L'appel est délicieux, et ne conclut jamais tout seul.

Mode expert :le profil est tiré au sort et gardé secret. Votre vendeur doit le diagnostiquer en pleine conversation, comme sur le vrai terrain. Le débrief révèle, et note la détection autant que l'adaptation.

Le débrief

Chaque appel a son électrocardiogramme

Pendant l'appel, la confiance du prospect est invisible, comme dans la vraie vie. Au débrief, elle devient une courbe : chaque mouvement est daté, expliqué, et la réplique responsable est citée.

Débrief · relance de devis · 4 min 32
SEUIL DE CONCLUSION« Allô ? »Accroche personnalisée+7Pitch mitraillette−22Question d'implication+18Silence après le prix+14« Mardi 9 h » verrouillé+12OBJECTIF CONCLU ✓0:004:32
  1. Accroche personnalisée+7
  2. Pitch mitraillette−22
  3. Question d'implication+18
  4. Silence après le prix+14
  5. « Mardi 9 h » verrouillé+12
L'oreille du coach

Il entend aussi comment vous le dites

Pendant l'appel, Vendojo chronomètre ce qu'aucun coach humain ne peut mesurer : votre temps de parole, votre débit, vos silences(tenus ou comblés en panique) et jusqu'à l'intonation: la voix qui s'aplatit, la fin de phrase qui monte comme une question quand vous annoncez un prix.

Puis le débrief croise la musique avec le texte. Une bonne réplique dite trop vite, trop tôt, d'une voix qui doute : le prospect l'entend. Maintenant, votre vendeur aussi.

Mesuré localement pendant la session, sans analyse biométrique stockée : des chronomètres et des notes, rien d'autre.

Débrief · l'annonce de prix, autopsiée
Marc, directeur d'hôtel (simulé)
Bon. Et ça coûte combien, votre affaire ?
Le vendeur
Le tarif est de 1 500 € par mois ↗… enfin voilà, après on peut en discuter hein…
214 mots/minfinale montante ↗silence comblé (+1,1 s)
Le coach (débrief)
Le texte annonçait un prix. La musique demandait pardon : fin de phrase qui monte, silence comblé par toi-même. Rejoue-la : débit posé, finale qui descend, puis silence. Tenu.
68 %
temps de parole
187
mots / min
0,4 s
réactivité
3
interruptions
±1,8
demi-tons (voix)
4
finales montantes
Ce que personne d'autre ne fait

Vos vrais appels deviennent vos exercices

Déposez la transcription (ou l'enregistrement, avec l'accord de l'interlocuteur) d'un vrai rendez-vous. Le coach débriefe le réel, puis reconstruit l'interlocuteur et fait rejouer la scène en la reprenant juste avant le moment raté.

L'appel perdu de mardi devient l'entraînement de mercredi. C'est la boucle qui transforme chaque échec du terrain en compétence, au lieu d'un haussement d'épaules en réunion pipeline.

Et le dojo apprend votre marché : chaque appel déposé enrichit les objections et les réflexes de votre adversaire. Au fil des mois, vos commerciaux ne s'entraînent plus contre une IA, mais contre vos vrais prospects. Cette intelligence reste dans votre espace : aucun modèle global n'est entraîné.

🔁 Rejeu d'un appel réel de mardi
Philippe, prospect réel (reconstruit)
Écoutez, rappelez-moi en septembre, là j'ai un groupe qui arrive.
Le coach (en coulisse)
C'est LE moment que tu as raté mardi. Cette fois, sors avec une date : « septembre, très bien. Mardi 8, 10 h, je vous envoie l'invitation ? » À toi.
La mémoire longue

Un coach qui connaît chaque vendeur

Session après session, le coach suit les patternsde chacun : le réflexe corrigé, celui qui progresse, celui qui résiste encore, et il adapte la consigne d'entraînement.

Les ceinturesse méritent comme au dojo : en montant sur le ring, pas en cliquant. Chaque commercial voit sa progression, et ce qu'il lui manque pour le prochain grade.

Un coach qui dit « c'est la troisième session que tu traînes ce réflexe » vaut dix conseils génériques : c'est là que la progression s'accélère.

L'espace d'entraînement · progression et mémoire longue
La vue manager

Qui progresse, qui décroche, ce qui marche

La vue manager · progression d'équipe

Par commercial: la ceinture, le rythme d'entraînement, la tendance de la note, les réflexes suivis par le coach. Celui qui décroche se voit en un coup d'œil, avant que les deals ne servent de test.

Par équipe: les objections qui coûtent le plus, et les répliques les mieux notées, c'est-à-dire ce qui marche vraiment dans vos argumentaires, remonté depuis les sessions.

Et une règle qui protège vos vendeurs : vous voyez la progression et les agrégats, jamais les transcripts. C'est ce qui fait qu'ils osent s'entraîner pour de vrai.

Faites le calcul

Ce que coûte chaque mois d'attente

Pas de statistiques miracles ici : entrez vos chiffres, les hypothèses sont affichées, le calcul est transparent. Trois postes seulement, comptés au plus prudent.

Hypothèses volontairement prudentes : les leads brûlés sont comptés à leur coût d'acquisition (pas à la valeur du deal raté), et un seul mois de montée en compétence gagné par recrue (salaire seul, sans compter les deals qu'un vendeur opérationnel aurait signés). Ce sont vos chiffres, pas les nôtres.

Deals évitables perdus / an96 000 €
Leads brûlés en apprentissage / an3 840 €
Montée en compétence payée à vide9 000 €
Le coût de l'attente, par an108 840 €
soit 9 070 € chaque mois de statu quo

Voilà ce que le statu quo vous coûte chaque année, avec vos propres chiffres. L'entraînement, lui, coûte une fraction de ce montant. Et il y a ce que le calcul ne montre pas : chaque mois sans entraînement est un mois d'intelligence sur votre marché qui ne s'accumule pas. Celui-là ne se rattrape pas.

Chasseurs et éleveurs

La chasse est un muscle

Développer un compte existant et ouvrir un compte à partir de rien sont deux métiers. Des années de croissance facile ont laissé le second s'atrophier, et le marché réclame à nouveau des chasseurs.

Le problème : la chasse ne s'entretient pas en réunion. Elle se muscle en situation, refus après refus. Le dojo a un parcours dédié, dix minutes par séance.

Le barrage
Faire de l'assistante une alliée, sans jamais la contourner.
L'appel à froid
Trente secondes pour mériter les deux minutes suivantes.
Rouvrir un non
Encaisser l'agacement, découvrir ce qui a changé, repartir avec une étape.
Le drill de résilience
Enchaîner les refus sans perdre son énergie : le chasseur se reconnaît à sa cinquième réponse, pas à sa première.
L'offre

Un dojo calibré sur votre équipe, pas un tarif de catalogue.

Chaque équipe est différente : sa taille, ses scénarios, son offre, les objections qu'elle entend vraiment. On construit votre dojo sur mesure, avec un atelier de démarrage pour bâtir votre base de connaissance et lancer vos commerciaux, puis un abonnement mensuel tout compris (IA, hébergement, évolutions). Le prix se pose ensemble, en quinze minutes.

Rien à signer pour en parler. On regarde vos chiffres, vos scénarios, et on voit ensemble si le dojo a du sens chez vous.

Vos données

Vos argumentaires restent les vôtres

Vos offres et les sessions de vos équipes n'entraînent aucun modèle d'IA (contractuel), vivent dans un espace isolé dédié à votre entreprise, et sont purgeables à tout moment. Le détail complet ici.

Ça remplace la formation ?

Non, ça la fait tenir. Une journée de formation s'évapore en trois semaines sans pratique. Vendojo est la pratique : chaque semaine, sur vos vrais cas.

Mes vendeurs vont-ils jouer le jeu ?

C'est un adversaire, pas un quiz : on se prend au jeu en 90 secondes : vérifiez-le vous-même, sans email. Et le manager voit la progression réelle de chacun.

Mes commerciaux peuvent déjà s'entraîner avec ChatGPT…

Ils peuvent, et c'est même bon signe. Mais essayez : demandez à ChatGPT de jouer un prospect difficile, il cède au bout de deux objections et vous félicite. S'entraîner contre un adversaire complaisant installe une confiance non méritée. Notre adversaire résiste et peut raccrocher, et le coach est une IA séparée qui note sur une grille (SPIN, Sandler, SONCAS…) et suit vos patterns sur des semaines. Surtout : vous n'achetez pas une IA, vos vendeurs y ont déjà accès. Vous achetez que l'entraînement ait lieu, chaque semaine, au même standard, mesuré, et que vos argumentaires restent chez vous plutôt que dans des comptes ChatGPT personnels.

On a déjà Salesforce, Agentforce…

Gardez-les : on ne remplace pas votre CRM. Les suites équipent vos outils ; nous, on entraîne vos vendeurs, sur votre offre, prêt en une semaine, sans admin ni crédits à calculer.

Combien de temps pour démarrer ?

Un entretien d'une heure pour intégrer votre offre, et votre premier scénario est prêt sous une semaine.

Montez sur le ring.

Une démo en conditions réelles, sur votre propre offre. Trente secondes de sueur valent tous les argumentaires.